初期段階では生徒獲得はとても大変です。しかし、素晴らしいヒントがあります。
2つのレストランがあると考えてください。1つはいつもガラガラ、電話するといつも「いつでも来てください、空いています」と。もう1つはいつも満席で、電話すると、予約はあと1席しか残っていません。
どっちで食べたいですか?
明確ですね。2つ目のレストランです。
このヒントは希少で「社会的証明」例えば、人気があると言う事は良いものであると信じてしまいます。それはいつもそうとは限りません。しかし、それはいつもお客様によって証明されます。残念ながら、大切なのはそのことです。
もしあなたが駆け出しで、特に最初はゆっくりしか進まず、問い合わせてきたすべての人を掴もうと試みているようなら「問題ありません、いつでもいいですよ。いつでも」
もちろん、あなたがそれをするとすく、お客様の頭にアラームが鳴り響き、電話を早く切る言い訳を見つけます。
もっといいアプローチは、沢山のビジネスコースでも薦めている、簡単に1週間に1午後クラスと制限する事です。たとえば 水曜日とか。そして、もし誰かが電話してきたら「水曜日の6時か7時しか時間が空いていないんです」と。
お客様にとっては素晴らしく聞こえるでしょう。もし、お客様がそれを承知したら、スケジュールに入れます。水曜日がすべて埋まったら、木曜日の予約も取り始めましょう。前の予約がいっぱいになるまでは新しい日の予約を取っては行けません。
始めたばっかりの頃は、傍らで別の仕事も取れますので、いつも近い日で予約をとるようにすると移動しなければいけなくても便利です。少ない人数を埋める事に気持ちが集中できます。
もし、その日がいっぱいでも、お客様のお名前と連絡先を聞いておき、その日が可能になったら連絡します。その日のレッスンを開くと決め、お客様に連絡すれば、お客様はなんとかその日に入れてもらえたと喜ぶでしょう。
!試してみてください。あなたの時間と生徒さんの基盤をつくるのに素晴らしいやり方です。
More to come soon!
P.S. 英語版はこちら:
P.P.S. 成功の秘訣3:次回はレッスンに価格を付ける方法!